Guide : les données numériques dans le secteur de la propreté
Dans le cadre d’une première étude réalisée par le Pôle Etudes, recherche et développement du Monde de la Propreté, en partenariat avec le cabinet spécialisé Lexing, un guide sur les données numériques a été créé à la demande du groupe de travail innovation et transition numérique.
L’utilisation de plus en plus courante de capteurs, de badges électroniques, de matériels embarqués et de robots par les entreprises de propreté, les clients, leurs fournisseurs et les éventuels autres prestataires intervenant sur les sites génèrent chaque fois plus d’information qui peut être potentiellement traitées pour optimiser les prestations et le service rendu aux bénéficiaires finaux de celles-ci. Néanmoins, la multiplicité des sources d’information et des acteurs, tout comme la question des passations sur de marchés sur les sites équipés pour produire des données, posent la question de savoir qui est en droit de faire quoi avec les flux d’information générés, notamment au regard du règlement général de la protection des données (RGPD).
L'objectif de ce guide est de distinguer tout ce qui relève des données à caractère personnelles de celles qui ne le sont pas à travers l’examen d’un certain nombre de situations types et cas d’usage.
Les données numériques offrent en effet un champ d’exploitation légal beaucoup plus élevé, et potentiellement générateur de valeur pour les prestataires de services.